ご購入の流れ
1. 商品個数の選択
各商品販売ページにて、ご希望の商品がお決まりになりましたら、個数をご入力いただき、次に「かごに入れる」ボタンをクリックして下さい。
※1度にご注文できる重量は15キロまでとなりますので、ご注意下さい。
2．商品の確認
ご希望商品が買い物かごに正しく入っているかご確認下さい。
続けて商品を追加される場合には、「戻る」ボタンを選択していただき、各商品紹介ページに1度戻られて、再度ご希望商品を買い物かごへ入れて下さい。
3．お届け先の指定
お届け先は、特に指定がない場合、会員情報にご登録されている住所に設定されます。
別のお届け先を指定されたい場合は、「新しいお届け先を追加する」より追加登録してください。
お届け先を選択後、「選択したお届け先に送る」ボタンをクリックしてください。
4．お支払方法・お届け時間等の指定
お支払方法・お届け先時間・のしの指定を選択いただけます。
お支払い方法は、以下の通りです。
【代金引換】
【クレジットカード】
※代金引換は本人様に限ります。
※12月は繁忙期につき、時間指定はできません。ご了承お願い致します。
※商品お届け先がご注文者様のご住所と異なる場合のみ、請求書のお届け先を変更することができます。
5．ご入力内容の確認
ご注文内容に間違いがないか、再度ご確認ください。
ご注文内容に間違いがなければ、「ご注文完了ページ」ボタンをクリックして下さい。
※ご注文内容に誤りがある場合には、ページ最下部にある「戻る」ボタンより戻り、ご注文内容の修正をお願いします。ブラウザの戻るボタンで戻った場合には、エラーが表示される場合がございますので、必ずページ下部の「戻る」ボタンより修正をお願いします。
6．ご注文完了
ご注文完了画面が表示されれば完了です。
続けてご注文をされる場合には、再度商品紹介ページより、改めてご注文をよろしくお願いいたします。
※ご注文内容の控えがご入力されたメールアドレス宛へ届きますので、ご注文内容のご確認をお願いします。
※１度ご注文を完了されますと、２回目以降のご注文時にはマイページより前回ご購入いただいた商品情報がご確認できます。
※ご注文内容の変更等については、 info@senzaki.jp 宛へご連絡をお願いします。
上記システムでご注文がうまくできない場合は、お手数ですが、直接メールでご注文下さい。
お支払い方法について
お支払い方法は、以下の通りです。
【代金引換】
【クレジットカード】
クレジットカードでのお支払い
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
【ビザ・マスター／ビザ／JCB／ニコス／アメリカンEX／セゾン／UC／ダイナーズ】
※翌月1回払いのみの受け付けです。
クレジットカード決済の時期について
※以下の点、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
ご注文完了時点でクレジットカードの決済が行われます。
ご注文のキャンセルが行われた場合は、その時点で決済取り消し処理を行わせていただきます。
ご注文によるクレジットカード決済とご利用のクレジットカードの締日のタイミングにより、キャンセル前にクレジットカードの請求額が確定した場合は、次回のクレジットカードご利用の締日に金額が調整されます。
代金引換でのお支払い
商品のお受け取り時にドライバーへ直接お支払いください。
全国一律代引き手数料は無料です。
※代金引換は本人様に限ります。
配送について
配送業者
ヤマト運輸
※全商品クール便発送となります。
※この料金には消費税が 含まれています。
お届けまでの日数
ご注文をお受けしてから3～4営業日での発送となります。
お中元・お歳暮シーズンは繁忙期のため発送日が6・7日遅れることがございます。着日指定のご注文の場合は、2週間ほど余裕を見てご注文ください。
お届け可能日は原則1月5日～12月28日の期間となります。
12月24日までのご注文は年内発送が可能です。25日以降は翌年1月4日からの発送となります。
お届け可能日以外をご指定された場合は、誠に勝手ながら一番近いお届可能日へ変更させていただきます。
お届けのご希望日一覧は、ご注文日の1週間先～1ヶ月先まで表示されます。
お届けのご希望日が一覧に表示されない場合は、ご注文手続きの際その他お問合せの項目にて「○○日着希望」の旨をご入力くださいませ。
お届け日時指定
ご注文から15日以上先のお届けを希望の場合、日付指定が可能です。
お届け時間は以下から指定が可能です。
【午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時】
送料について
お届け先様1件につき、個数・重量関係なく以下送料にてお届け致します。
| 関西・中国・四国・九州（沖縄を除く） | 北陸・中部 | 信越・関東 | 東北 | 北海道・沖縄 |
|---|---|---|---|---|
| 京都府／大阪府／兵庫県／滋賀県／奈良県／和歌山県／鳥取県／島根県／岡山県／広島県／山口県／徳島県／香川県／愛媛県／高知県／福岡県／佐賀県／長崎県／熊本県／大分県／宮崎県／鹿児島県 | 富山県／石川県／福井県／岐阜県／静岡県／愛知県／三重県 | 新潟県／山梨県／長野県／茨城県／栃木県／群馬県／埼玉県／千葉県／東京都／神奈川県 | 青森県／岩手県／宮城県／秋田県／山形県／福島県 | 北海道/沖縄県 |
| 900円 | 1,000円 | 1,100円 | 1,300円 | 2,300円 |
ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルをご希望の場合はお電話、またはお問合せメールにてご連絡くださいませ。
お届け予定日の3日前にまでにご連絡頂けますようお願い申し上げます。
また、お中元やお歳暮などの繁忙期の場合は出荷数増加の為、お届け予定日の5日前までにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お支払方法にクレジットカードをご選択の場合
お支払方法にクレジットカードをご選択の場合は、キャンセルのご連絡を承った時点で決済取り消しの処理を弊社にて行わせていただきます。
※ご注文によるクレジットカード決済とご利用のクレジットカードの締日のタイミングにより、キャンセル前にクレジットカードの請求額が確定した場合は、次回のクレジットカードご利用料金の締日に金額が調整されます。
お電話にてご注文のキャンセルをする場合
フリーダイヤル：0120-48-2432
09：00～16：00(日曜日を除く)
上記のフリーダイヤルにおかけのうえ、オンラインショップのご注文をキャンセルする旨をお伝えくださいませ。
その際ご注文内容特定の為、ご注文番号やご注文時にご登録いただいたお電話番号をお伺いする場合がございます。
お問合せメールにてご注文のキャンセルをする場合
以下のボタンからお問合せメールフォームへ移動し、必要事項をご記入の上ご送信ください。
返品について
食料品につきお客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。特別な理由がある場合はお問い合わせください。
不良品
商品には万全を期しておりますが、万一当方の不手際で商品が破損していた場合、注文した商品と違うものが届いた場合は、事前にご連絡の上、送料着払いにてご返却ください。良品と交換させていただきます。
返品期限
商品到着後2日以内にご連絡の上、御返却下さい。
返品送料
不良品、誤納の場合、弊社が負担致します。
