利用規約

■お支払い方法について

お支払い方法は、以下の通りです。

• クレジットカード
• 代金引換
  
• PayPay
• LINE Pay
• Merpay
• au Pay

※Amazon Payは2025年1月6日をもちまして取り扱いを終了致しました。
※LINE Payは2025年4月23日を持ちまして当オンラインショップでの取り扱いを終了致します。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご了承下さいませ。

＜クレジットカードでのお支払い＞

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA / MASTER / JCB / AMEX

※1回払いのみの受け付けです。

＜クレジット決済の時期について＞

ご注文完了時点でクレジットカードの決済が行われます。
ご注文キャンセルが行われた場合は、その時点で決済取り消し処理を行わせていただきます。
ご注文によるクレジットカード決済とご利用のクレジットカードの締日のタイミングにより、キャンセル前にクレジットカードの請求額が確定した場合は、次回のクレジットカードご利用の締日に金額が調整されます。

＜代金引換でのお支払い＞

商品のお受け取り時にドライバーへ直接お支払いください。
全国一律代引き手数料は無料です。
※代金引換は本人様に限ります。

■配送について

＜配送業者＞

ヤマト運輸

※全商品クール便発送となります。
※この料金には消費税が 含まれています。

＜お届けまでの日数＞

ご注文をお受けしてから3～4営業日での発送となります。
お中元・お歳暮シーズンは繁忙期のためご注文から発送までに1週間ほどお時間を頂きます。
着日指定のご注文の場合は、2週間ほど余裕を見てご注文ください。

お届け可能日は原則1月5日～12月28日の期間となります。
お届け可能日以外をご指定された場合は、誠に勝手ながら一番近いお届可能日へ変更させていただきます。

お届けのご希望日一覧は、ご注文日の1週間先～1ヶ月先まで表示されます。
お届けのご希望日が一覧に表示されない場合は、ご注文手続きの際その他お問合せの項目にて「○○日着希望」の旨をご入力くださいませ。

＜お届け日時指定＞

ご注文から15日以上先のお届けを希望の場合、日付指定が可能です。
お届け時間は以下から指定が可能です。

午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

■送料について

お届け先様1件につき、個数・重量関係なく以下送料にてお届け致します。

• 北海道・沖縄 2,600円
• 東北 1,500円
• 信越・関東 1,200円
• 北陸・中部 1,200円
• 関西・中国・四国・九州(沖縄を除く)
  1,100円

■ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルをご希望の場合はお電話、またはお問合せメールにてご連絡くださいませ。
発送予定日の3日前にまでにご連絡頂けますようお願い申し上げます。

また、お中元やお歳暮などの繁忙期の場合は出荷数増加の為、発送予定日の5日前までにご連絡くださいますようお願い申し上げます。

＜お支払方法にクレジットカードをご選択の場合＞

お支払方法にクレジットカードをご選択の場合は、キャンセルのご連絡を承った時点で決済取り消しの処理を弊社にて行わせていただきます。

※ご注文によるクレジットカード決済とご利用のクレジットカードの締日のタイミングにより、キャンセル前にクレジットカードの請求額が確定した場合は、次回のクレジットカードご利用料金の締日に金額が調整されます。

＜お電話にてご注文のキャンセルをする場合＞

フリーダイヤル　0120-48-2432　（09:00～16:00 / 日曜を除く）

上記のフリーダイヤルにおかけのうえ、オンラインショップのご注文をキャンセルする旨をお伝えくださいませ。
その際ご注文内容特定の為、ご注文番号やご注文時にご登録いただいたお電話番号をお伺いする場合がございます。

＜お問い合わせフォームにてご注文のキャンセルをする場合＞

お問い合わせフォームへ移動し、必要事項をご記入の上ご送信ください。

■返品について

食料品につきお客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。特別な理由がある場合はお問い合わせください。

＜不良品＞

商品には万全を期しておりますが、万一当方の不手際で商品が破損していた場合、注文した商品と違うものが届いた場合は、事前にご連絡の上、送料着払いにてご返却ください。良品と交換させていただきます。

＜返品期限＞

商品到着後2日以内にご連絡の上、御返却下さい。

＜返品送料＞

不良品、誤納の場合、弊社が負担致します。